Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 9 Şubat 2026

1. Hizmet Teslimatı

Fikri AI, dijital bir hizmet sunmaktadır. Kredi satın aldığınızda, krediler hesabınıza anında tanımlanır ve kullanıma hazır hale gelir.

• Ödeme onayı sonrası krediler otomatik olarak hesabınıza eklenir
• AI görsel işleme sonuçları saniyeler içinde teslim edilir
• Oluşturulan görseller hesabınızda süresiz saklanır

2. İade Politikası

2.1. İade Koşulları

Kullanılmamış krediler için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.

• Tam İade: Hiç kullanılmamış kredi paketleri için tam iade yapılır
• Kısmi İade: Kısmen kullanılmış kredi paketlerinde, kullanılmayan krediler için orantılı iade yapılır

2.2. İade Edilemeyecek Durumlar

• 14 günlük süre geçtikten sonra yapılan talepler
• Tamamen kullanılmış krediler
• Hizmet kullanım ihlali tespit edilen hesaplar

3. İade Süreci

1. info@fikri-ai.com.tr adresine iade talebinizi gönderin
2. Talebiniz 24 saat içinde incelenir
3. Onay sonrası iade, ödeme yönteminize göre 5-10 iş günü içinde gerçekleşir

4. Teknik Sorunlar

Sistem kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle hizmet alınamadığı durumlarda, kullanılan krediler iade edilir veya yeniden tanımlanır.

5. İletişim

İade ve teslimat ile ilgili sorularınız için: info@fikri-ai.com.tr